타겟 고객별 통합된 경험 제공 및 마케팅 자동화를 위한 Customer eXperience Management 솔루션입니다.
잠재 고객 세그먼트의 고객경험 터치포인트를 기반으로 마케팅 시나리오에 따른 자동화된 개인화 캠페인을 수행합니다.
다양한 마케팅 시나리오에 따라 타겟 오디언스 + 이벤트 트리거 + 마케팅 채널 + 캠페인 메시지를 조합하여 목적에 맞는 캠페인을 설정할 수 있습니다.
다양한 마케팅 시나리오에 따라 타겟 오디언스 + 이벤트 트리거 + 마케팅 채널 + 캠페인 메시지를 조합하여 목적에 맞는 캠페인을 설정할 수 있습니다.
다양한 터치포인트 행동 기반의 캠페인 실행요건과, 기간경과, 특정 백엔드 데이터의 변화 등 다양한 데이터 요건을 기반으로 마케팅 캠페인을 실행합니다.
다양한 터치포인트 행동 기반의 캠페인 실행요건과, 기간경과, 특정 백엔드 데이터의 변화 등 다양한 데이터 요건을 기반으로 마케팅 캠페인을 실행합니다.
캠페인 목적에 맞게 활용될 채널과 메시지를 설정하고 일관된 캠페인 주제를 다양한 채널을 통해 전략적으로 수행할 수 있도록 합니다.
캠페인 목적에 맞게 활용될 채널과 메시지를 설정하고 일관된 캠페인 주제를 다양한 채널을 통해 전략적으로 수행할 수 있도록 합니다.
최적의 채널, 이벤트트리거 요건, 캠페인 메시지를 AI에 기반하여 특정 타겟오디언스에 맞춤형으로 제안하고, 그 성과를 추적하여 스코어링 기반으로 최적화 해나갑니다.
최적의 채널, 이벤트트리거 요건, 캠페인 메시지를 AI에 기반하여 특정 타겟오디언스에 맞춤형으로 제안하고, 그 성과를 추적하여 스코어링 기반으로 최적화 해나갑니다.